TUMUGU＋ for patient
TUMUGU＋(地域を紡ぐ相談窓口)
For your health. For the community.
これからの生活を
共に紡ぐ
理想の暮らしをカタチにする
薬のことも暮らしのことも利用者様支援の相談先に
TUMUGU＋は、患者様・ご家族様の「これから」を一緒に考える相談窓口です。高齢者施設への入居や在宅療養、住まいの整理など、ご家族だけでは判断が難しいお悩みに寄り添います。
老人ホーム・高齢者住宅のご紹介をはじめ、医療・介護・福祉の専門職と連携しながら、一人ひとりに合った選択をサポートします。ご相談から専門家のご紹介まで費用はいただいておりません。
Solve a problem
TUMUGU＋で解決できる課題
自宅での介護に精神的・体力的な負担を感じており、施設入居を考えるタイミングに迷っている。
老人ホームや高齢者住宅の種類が多く、本人に合う施設をどう選べばよいかわからない。
薬の種類が多く、施設入居後に正しく管理してもらえるか不安を感じている。
施設入居に伴う実家の片付け・整理、売却、リフォームなどもあわせて相談したい。
Features
TUMUGU＋の特長
相談・紹介無料
ご相談やヒアリング、専門家のご紹介に費用はかかりません。施設入居や在宅療養、住まいの整理など、これからの暮らしについてお気軽にご相談いただけます。
地域密着の連携
老人ホーム・高齢者住宅のご紹介をはじめ、医療・介護・福祉の専門職と連携し、一人ひとりに合った選択をサポートします。地域の情報をふまえたご提案が可能です。
薬局母体の安心
調剤薬局を母体としているため、お薬の管理や健康面の相談にも対応できます。薬が多い方や、施設入居後の服薬管理に不安がある方もご相談いただけます。
Flow
ご利用の流れ
Step
1
ご相談
まずは現在のお困りごとや、これから気になっていることをお聞かせください。自宅での介護、施設入居、住まいの整理など、内容がまとまっていない段階でもご相談いただけます。
Step
2
状況確認
ご本人の状態、ご家族の希望、住まいの状況などを丁寧に伺います。理想の暮らしや大切にしたいことを整理し、どのような支援が必要か一緒に考えます。
Step
3
選択肢整理
老人ホーム・高齢者住宅の紹介、施設見学、住まいの片付け、解体・リフォーム、不動産売却、相続手続き、終活など、ご相談内容に合わせて必要な選択肢を整理します。
Step
4
専門先紹介
状況に応じて、適した施設や地域の専門家へおつなぎします。ご家族だけで専門先を探す負担を減らし、次の行動に進みやすいようサポートします。
Step
5
継続サポート
施設入居後や住まいの整理後も、必要に応じてお薬の管理や健康面の相談を継続できます。人と人、想いと想いを紡ぎながら、安心した暮らしを支えます。
FAQ
よくある質問
Q.
相談や紹介に費用はかかりますか？
A.
TUMUGUへのご相談、ヒアリング、専門家へのご紹介について、患者様やご家族から費用をいただくものではありません。紹介先のサービスを利用する場合は、内容に応じて費用が発生するため、事前に確認しながら進めます。
Q.
まだ施設入居を決めていなくても相談できますか？
A.
はい、ご相談いただけます。自宅での介護に負担を感じ始めた段階や、将来に備えて情報を集めたい段階でも構いません。ご本人の状態やご家族の希望を伺いながら、施設の情報や今後の選択肢を一緒に整理します。
Q.
自宅や実家の片付けも相談できますか？
A.
Tはい、ご相談いただけます。施設入居に伴うご自宅・ご実家の片付け、清掃、解体、リフォーム、不動産売却、相続手続き、終活など、暮らしの変化に伴うお困りごとを地域の専門家と連携して支援します。
PAGE
TOP